本店採用順豐速運,不接受本地郵政局平郵(因沒有追蹤服務)
顧客可選擇順豐自取點或智能櫃取貨,亦有門對門直運到辦公室或家
如有其他特別要求,可以電郵或instagram inbox查詢
貨物出門恕不退換
🌟一經下單付款,訂單不能取消。(請客人下單前先確認訂單內容&一切資料無誤;本店不設任何更改/取消訂單服務)
🌟貨物出門恕不退換
🌟所有產品7日(包括星期六日及公眾假期)後恕不退換
🌟退換貨品每單只限1次
🌟若產品表面有輕微出廠瑕疵,而其瑕疵不影響使用,恕不能退換
🌟如需退換貨,請確保商品及其包裝完整。
🌟如有任何爭議,本店將會保留最終決定權
流程
聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 客戶需要自行安排退貨到倉(運費由客戶支付)。
如有此需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱:charischerish.hk@gmail.com